Garantía de por vida
Garantía de por vida
Los productos de la marca Gator Jawn cuentan con una garantía de por vida en materiales y mano de obra, ofrecida directamente por el fabricante al comprador original. Esta garantía cubre todos los componentes incluidos en el producto o kit, con excepción de las almohadillas adhesivas y los elementos de fijación, como tornillos hexagonales y tuercas de mariposa. Todos los componentes cubiertos por la garantía de por vida serán reparados o reemplazados, a nuestra discreción. Si un producto Gator Jawn o sus componentes presentan defectos de materiales o mano de obra, deberá presentar un comprobante de compra a nombre del comprador original con el número de pedido correspondiente.
La corrosión, oxidación o decoloración de las piezas metálicas, así como el desgaste del cordón de anclaje trenzado de nailon, los componentes del anclaje de cubierta y las estacas, o cualquier otro tipo de decoloración, no están cubiertos por la garantía. Todos los componentes metálicos cuentan con un tratamiento superficial anticorrosión y deben enjuagarse con agua dulce después de su uso para evitar la acumulación de óxido. Se recomienda almacenar el producto adecuadamente, lejos de la exposición directa a la intemperie, cuando no esté en uso para prevenir la decoloración o el desgaste prematuro.
La aplicación y el uso incorrectos de las almohadillas adhesivas, así como el apriete excesivo de las tuercas de mariposa de nailon para fijar la mordaza Gator Jawn al poste, se consideran consumibles y reemplazables, por lo que deben cuidarse adecuadamente y no están cubiertos por la garantía de por vida. Las almohadillas adhesivas incluidas con su producto durarán años si se cuidan correctamente.
En el improbable caso de que las almohadillas adhesivas o los pernos hexagonales de nailon y las tuercas de mariposa se vuelvan inutilizables o fallen dentro de los primeros 12 meses posteriores a la compra, reemplazaremos estos artículos bajo la parte limitada de esta garantía como un reemplazo único para el comprador original con comprobante de pedido.
Si el producto que ha adquirido falla, se rompe, se agrieta o no puede realizar la función para la que fue diseñado y previsto como resultado directo de dicha falla dentro de los períodos de garantía, lo reemplazaremos o repararemos sin cargo alguno a nuestra discreción.
Para reclamar la garantía, es necesario obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de enviarnos el producto. Utilice la página de Contacto para solicitar un RMA. Proporcione también toda la información posible sobre el comprador original, incluyendo su nombre, número de pedido y/o la plataforma donde adquirió el producto (por ejemplo: Amazon, VG Creatives, Walmart, Google Shopping, eBay u otra tienda online).
Para una instalación correcta, consulte nuestra página de soporte de Gator Jawn, donde encontrará vídeos de configuración.