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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

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Mandíbula de caimán | Sombrilla y mástil

Preguntas frecuentes sobre la posición vertical

P: Mis cables de anclaje se han aflojado. ¿Qué debo hacer?
 A: Afloje completamente las tuercas de mariposa, empuje el poste hacia abajo, levante el ancla y luego apriete nuevamente las tuercas de mariposa.
P: Mi almohadilla adhesiva se enrolló al intentar ajustarla. ¿Qué debo hacer? R: Asegúrese de que la almohadilla adhesiva esté completamente extendida hasta el borde, o ligeramente más allá del borde del inserto o del anclaje para garantizar un ajuste adecuado.
P: ¿Qué ocurre si cambia la dirección del viento y el paraguas se cae?
 A: Este es el sistema de seguridad incorporado para evitar que el paraguas salga volando. Colóquelo de nuevo en posición vertical contra el viento y tense los cables.
P: Mi paraguas todavía parece inestable. ¿Qué debo revisar?
 R: El anclaje podría estar demasiado bajo. Asegúrese de que esté instalado a una altura de entre 20 y 24 pulgadas del suelo.
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Mandíbula de caimán | Sombrilla y mástil

Preguntas frecuentes sobre la posición lateral

P: Utilicé dos cables de anclaje para asegurar mi posición lateral, pero la sombrilla aún se mueve. ¿Qué debo hacer?
 A: Asegúrese de que la mordaza Gator esté colocada correctamente en el poste inferior, según el paso 1 de la configuración lateral. Para vientos más fuertes o variables, utilice las dos estacas y cables adicionales en la dirección opuesta. Consulte el paso 6 para obtener más detalles.
P: Siento que mi posición lateral es débil o inestable. ¿Qué debo revisar?
 A: Es posible que las estacas estén demasiado cerca del poste. Sepárelas para ampliar el ángulo. Para obtener el máximo soporte, utilice las cuatro estacas y forme una "X" con los cables.
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Preguntas frecuentes generales

P: ¿Cómo puedo evitar que los cables se enreden?
 A: Siempre ata los cables con un lazo cuando no los uses.
P: ¿Cómo almaceno Gator Jawn?
 A: Déjelo sujeto al poste con las estacas en su funda y los cables atados.
P: ¿Qué ocurre si necesito reemplazar las almohadillas adhesivas?
A: Contáctanos para solicitar un juego de reemplazo gratuito.
P: ¿Por qué no apretar demasiado las tuercas de mariposa?
 A: Las tuercas de mariposa aplican presión; las almohadillas adhesivas proporcionan el agarre.
P: ¿Qué cubre la garantía limitada de por vida?
 R: Cubre los problemas de funcionamiento durante la vida útil del producto. El desgaste normal, como la decoloración o el desgaste, no está cubierto.

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